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京东涅槃!

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导读:1突发!京东宣布扩招15000人2019年,京东进入第21个年头。新年新气象,京东在经历了去年的“水逆”之后,开始了新的变革。先是在年后上班的第一个周末宣布末位淘汰10%的副总裁级别

发表日期:2018-12-08

文章编辑:兴田科技

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突发!京东宣布扩招15000人

2019年,京东进入第21个年头。

新年新气象,京东在经历了去年的“水逆”之后,开始了新的变革。

先是在年后上班的第一个周末宣布末位淘汰10%的副总裁级别以上的高管,2月25日晚间又宣布将扩招1.5万员工。

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一边裁员,一边扩招,外界纷纷猜测京东要干嘛。

其实也不用什么阴谋论,很简单,在长达半年的时间里,刘强东对京东进行了深刻的反思,这次一裁一招实际是他反思的成果。

去年京东危机的爆发看似是刘强东的祸,实际上却是京东管理上长期以来存在问题的集体爆发。

在京东的2019年年会上,徐雷为此大发雷霆,炮轰京东人浮于事的种种现象:

“向内看,我们的组织能力和行为方式出现了问题:客户为先的价值观被稀释,唯KpI论和‘交数’文化盛行,部门墙越来越高,自说自话,没有统一的经营逻辑。”

“向外看,(我们)对外界变化反应越来越慢,对客户傲慢了,我们由一个行业的颠覆者变成了被挑战者。”

而我们都知道,刘强东是京东的掌权者,徐雷的话就代表了刘强东的意志。

也就是在这次年会上,京东宣布末位淘汰10%的副总裁级别以上的高管。道理也很简单,兵熊熊一个,将熊熊一窝,辞退100个员工,不如辞掉一个平庸的管理者。

壮士断腕,改革重生,好过裹足不前,腐烂而死!

但是这样还不够,要想扫荡人浮于事的风气,必须加入新鲜血液以刺激团队。

一边打破高级管理者的“舒适区”,让更多的高级管理者更主动转换思维,一边吸纳基层员工,提升服务体验,一收一放之间,彰显了京东改革的决心,也代表着刘强东对未来的充足信心。

其实,刘强东思考远不止于此,裁员,招人,只是刘强东一盘大棋中的冰山一角。

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刘强东的谋算

事实上,从去年年中以来,京东就开始推出了一连串的组织架构调整,最终作为京东核心业务板块的京东商城正式升级为京东零售,和京东物流、京东数科组成三大核心业务。

一直以来,京东都是一个中心化开放式货架的经营模式,这也导致后来京东越做越大,涉及的领域越来越多之后,就连京东都无法定义自己是一家什么公司,核心业务是什么。

如今,通过组织架构调整,京东的布局终于变得前所未有的清晰、简洁。

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左起:京东数字科技CEO陈生强、京东商城CEO徐雷、京东物流CEO王振辉

但是这样还不够。

公开资料显示,京东商城承担了京东集团90%以上的收入。显然,这种高度依靠电商业务的结构,很难支撑京东高速增长的野心。

就像徐雷所说,“一盘货打天下”的时代已经过去了,在这样新型的竞争业态下,客户的需求变得多样,企业的组织也需要变得更为灵活,业务环节需要成为一个个可以拆分、重新配置、具备强耦合关系的组件。

这样的思路转变,对于一个已经有着18万员工的庞大集团来说,将是一个颠覆式的转变过程。

于是,“小集团,大业务”被提了出来。

所谓“小集团,大业务”,就是将管理型总部升级为战略型总部,将运营职能下沉,给予业务板块更多的授权,让一线听得见炮火的战斗部队去自主决策、自主探索。

这就要求管理层首先必须主动转换思维,主动放权,而这对于已经形成“官僚文化”的京东来说,这种转变很难,因此“杀鸡儆猴”就很有必要。

另一方面也意味着,未来的零售行业增长是建立在人力资本的基础上,通过更为灵活和有激情的人才战略,激发每一个基层员工的创新能力,去发掘潜在的消费人群和需求。

说到这,相信大家就能理解京东为什么会一边淘汰高管,一边扩招基层员工了吧。

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值得注意的是,京东此次扩招的1.5万人,其中京东物流将扩招1万人,招聘对象以一线员工及基层管理者为主,另外零售业务的招聘方向将主要聚焦于提升用户体验等领域。

不得不说,刘强东这个决定的确高明。

2019年是公认的资本寒冬之年,当经济形势不好的时候,通常有三个选择,一是裁员缩减开支保命;二是趁势扩张(优势),捡便宜,借机壮大;三是修炼内功,拓宽自己的护城河。

比起消极被动的裁员,颠覆者刘强东果断选择了进取,更加专注自己的主业,修建自己的护城河。

以京东目前的实力想要战胜阿里很难,但要立于不败之地,相对容易些。只要立于不败之地,等阿里犯错误,自己自然就有机会,就算阿里不犯错误,反正京东也不会败。

自黑天鹅事件以来,刘强东远离公众久矣,各大场合也都由徐雷为此,为此外界评论说刘强东已经失败了,但是我们从这番筹谋中可以看出刘强东的成长,他没有失败,京东也只是涅槃而已!

一旦“小集团,大业务”转型成功,这种旨在集合众人之力的模式显然更能推动业绩高速增长,说不定就真的战胜阿里了呢。

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总 结

任何一家企业的发展都不可能是一帆风顺的,谁也不知道“黑天鹅”什么时候会到来,但是企业管理上出现了弊病却是创始人(CEO)的责任。

其实,我们细数如今增长陷入困顿,或者深陷危机的公司,或多或少都有大公司病。

比如京东,根据其员工披露,京东内部小团体十分活跃,几百人的部门一半人在混日子,管理者甩锅给下属,老员工卡点打车报销,新员工沦为备胎……

比如新东方,一首《释放自我》深刻诠释了其管理上的问题:

“干活的累死累活,到头来干不过写ppT的。”

“(管理层)只会为老板的朋友圈高歌,领导随口一说,项目马上启动不计后果。”

“您混完资历走了,只剩下脏乱差了,转场同业机构职位升了,烂摊子从没管过,吹牛逼从没停过。”

比如刚刚宣布裁员2000人的滴滴,其内部体系林立,结构复杂,有来自此前合并的快的、优步中国的,滴滴老员工,以及程维邀请的前阿里高管等,使得滴滴的人事异常复杂,导致滴滴人浮于事、没人为最终结果负责,一盘散沙。

互联网公司尚且如此,国企、央企就更不用说了。

因此,企业出了问题,首先就要从内部开始整顿,从管理层下刀,至上而下进行改革。而企业能否新生,就看改革的决心有多大。

企业如此,做人也是如此。

资本寒冬来袭,各大企业纷纷裁员,从知乎、锤子到近期的美团、摩拜、滴滴等,过去几个月,至少11家大型互联网企业传出裁员消息。与此同时,智联大数据显示2018年第四季度互联网电子商务行业招聘需求同比下降23%。

“裁员”、“找工作”成为了热词,玉华亲见,很多被裁的人哭天怨地,怨经济形势不好,骂公司黑心,批上司不厚道,却从不检讨自己。

要知道真正优秀的人才,永远都是稀缺的——即使是裁员潮,即使是“无人时代”。与其抱怨,不如反思,与其迷茫,不如多看点书。

永远谨记:鸡蛋从内部打破是新生,从外部打破是死亡!

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