咨询热线:

18595271032

联系QQ:

2863379292

官方微信:

微营销:微信购物成消费投诉新热点

微信营销

导读:如今,通过微信朋友圈、公众号进行营销的微商行为越来越普遍。市工商局昨天通报,微信购物已成为新的投诉热点。据统计,2月份12315信息采集综合服务平台共登记消费者投诉信息9515

发表日期:2019-03-24

文章编辑:兴田科技

浏览次数:7407

标签:

如今,通过微信朋友圈、公众号进行营销的微商行为越来越普遍。市工商局昨天通报,微信购物已成为新的投诉热点。据统计,2月份12315信息采集综合服务平台共登记消费者投诉信息9515件,接待消费者咨询34437人次,为消费者挽回经济损失285.46万元。

市工商局介绍,“12315”、“96315”两条热线接到有关通过微信购物引发的投诉,集中在付款后对方不发货、商家销售的产品为三无、假冒产品等。从消费者反映情况分析,通过微信与个人交易而产生的消费纠纷占比较大。

微营销:微信购物成消费投诉新热点 关键词优化哪家好

工商部门表示,采用微信购物需谨慎。一是要确认卖家真实信息。二是要避免直接汇款到个人账号。建议消费者尽量选择第三方网络平台进行付款。三是要保留购物凭证,包括聊天记录、付款记录、卖家信息等,来降低购物风险。

据介绍,微商大致分为两种,一种是直接通过微信平台进行买卖交易。如果商家是通过私人微信账号买卖,通常不具备经营资质,一旦出现消费纠纷,很难进行维权;如果对方是通过微信认证的商家,这类商家一般在微信公众号上交易,这种渠道一旦出现纠纷,商家与微信平台都应当保障消费者的合法权益。另一种是通过微信平台对商品、服务、商家进行宣传推广,最终通过其他网站进行交易。第二种形式在网站上进行交易,也要选择有资质的大型电商平台。因一般大型电商平台从主体准入、商品管控、售后服务等都有严格的程序,一旦出现消费纠纷,维权较为便捷。

相关推荐

更多新闻

  • 8-3

    2019

    微信营销 / 2019-08-03

    《电子商务法》出台后,电商发展新趋势

    《电子商务法》自2019年1月1日起施行。对消费者而言,国家出台法律,电商有法可依,当然是好事。对于整个电商行业而言,行业一定会迎来震荡,震荡过后一定是更加规范有序,而规范的过程

    View details

  • 8-7

    2019

    微信营销 / 2019-08-07

    新微商时代如何做到不传销?

    就像移动互联网大行其道一样,pC电商的下一波趋势无疑是移动电商。但是,由谁来承载移动电商的介质呢?微信、微博还是移动浏览器…………被认为是传销、卖假货、假面膜等的微商

    View details

  • 10-25

    2019

    微信营销 / 2019-10-25

    apple pay带来什么商机-大连网络公司分享

    Apple pay 目前已经在美国地区成为一些苹果用户的日常支付手段,在即将到来的圣诞购物季当中,相信还会有更多用户投入 Apple pay 的阵营。对于零售商家来说,支持 Apple pay 支付

    View details