导读:现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。目前,大部分的医院都在利用网络传递商业信息,进行商业活动。随着医药卫生体制改革的不断深入,医疗市场的不断成熟和完善。
发表日期:2020-01-23
文章编辑:兴田科技
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现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。目前,大部分的医院都在利用网络传递商业信息,进行商业活动。随着医药卫生体制改革的不断深入,医疗市场的不断成熟和完善。医院网站作为医院市场竞争中的一种策略,医院网站不仅宣传医院,更能积累医院的无形资产,创造社会效益,医院网站对于塑造良好的医院形象有着不可替代的作用。
目前我国的医院网站更多的是跟风,是一种摆设,没有充分发挥网络的效用,有些医院甚至把医院网站当成医院的说明书,以医院为中心的网站建设,没有考虑患者和目标客户的实际需求,对大量的潜在客户没有任何吸引力,医院网站自然没有访问量,医院网站的宣传作用自然得不到最大的发挥。今天就来为大家介绍下,医疗站的建设应该注意哪些问题。
1.确立"以病人为中心"和"从实际出发"的网站策划思想
虽然医院建设网站的最终日的是为了宣传医院,但实践经验告诉我们,医院作为社会上一种特殊的服务行业(为人们的健康服务),只有给人们提供良好的服务才是对医院最好的宣传。其中,"以病人为中心"的优质服务策略起了决定性的作用。
2.网站策划没有一个明确、长远的目标:
绝大多数医院只是别人做什么,自已也做什么,或仅仅是把建设网站作为一种潮流或当作摆设。有的医院干脆将网站作为医院的说明书,比如医院简介;医院硬件、医院软件、人力资源、科研及管理介绍。用这种"以医院为中心"的观点建设的网站没有充分考虑网站的目标客户群(患者、非患者和学术、业务人群)的需求所在,对网民缺乏足够的吸引力,其网站的访问率自然上不去,医院网站的宣传作用也就大打折扣了。
3.ISp(网络服务提供商)的选择
主要考虑三个方面:(1)合作伙伴必须具备实现本网站项目功能的技术条件,硬件资源应该能够保证网站主机具有较高的稳定性、安全性和较快的速度(最好获得100M以上的联网宽带);(2)公司具有制作网站的丰富经验,最好具有做过与医院相关的网站经验;(3)公司具有一定的知名度,确保网站建好后能得到免费的网上推广,并且享有较好的售后服务,为网站的进一步升级作准备。
综上,新形势下,医院网站的构建要树立以病人为中心和以实际出发的网站策划四项出发。虽然医院网站建设是为了宣传医院,但是医院建站的根本目的是为广大患者服务,医院只有为患者提供最好的服务才是对医院最好的宣传。
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