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情人节营销-跨境电商怎么做?

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导读:2 月 14 日情人节是西方传统节日,对于出口电商而言至关重要,据报道,53%的美国女性会因为男友忘记买情人节礼物而分手。数据显示,2018 年美国情人节市场创下了 196 亿美元的规模,

发表日期:2018-12-06

文章编辑:兴田科技

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2 月 14 日情人节是西方传统节日,对于出口电商而言至关重要,据报道,53%的美国女性会因为男友忘记买情人节礼物而分手。数据显示,2018 年美国情人节市场创下了 196 亿美元的规模,其中男性的消费(196.39 美元)是女性(99.87 美元)的两倍。

2019 情人节到来,有哪些值得借鉴的营销策略?

1、海外恋爱期的年轻男性是情人节消费主流,但不要忽略其他消费群体。

在情人节使用付费推广时,感情状况、性别和年龄是要考虑的重要因素。2 月的前两周必应广告将迎来大量的情人节相关搜索,营销渠道除了邮件形式,Google 和必应广告,还有很多社交媒体需要覆盖,比如 Ins、Facebook 等。

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调查显示,当人们在 Bing.com 上搜索“情人节礼物”时,有 22%的人会搜索“丈夫”,有 20%的人搜索“朋友”,17%会搜“男友”,因此消费群体也不仅限于恋爱中的男性。去年,45%的美国人不打算庆祝情人节。但是,他们中的许多人计划在情人节聚会,或者给自己买一些特别的礼物。很多单身人士会给自己购买珠宝、SpA 和服装等礼物作为安慰,可以抓住机会,为这个群体策划另类的情人节营销活动。可以打感情牌,鼓励消费者购买礼物赠送朋友和父母,或打造很多传统情人节之外的概念,比如“即使是一个人,也要对自己好一点”等,鼓励消费者为自己花钱。

卖家在发送营销电子邮件和发布广告活动时,除了侧重情侣、单身人士这两个大群体,还可以鼓励人们为朋友、同学、同事等受众购买礼物。

2、营销要提前策划准备,多参考其他商家的案例。

做情人节营销时,很多大牌奢侈品早已在一个月前就准备好的自己的营销广告。跨境电商卖家也要早做准备,对于在已经成熟平台销售的卖家来说,这些平台都有自己非常成熟的促销活动,卖家只要加入活动就好了,相对简单方便很多;但是对于运营独立站的卖家来说,促销活动虽然没有那么多现成的,但是非常灵活。

用 Shopify 等建站平台建站的独立站卖家,可以使用模板工具,将网站风格换成情人节主题,营造节日气氛。

在营销活动上, 可以增加一些折扣,首页突出情人节主题。页面要直接点明我们活动的主题以及活动内容。选择适合活动的文案,语言简洁、清晰、直点主题,写明活动的内容、活动时间、规则等。根据店铺不同的商品设置不一样的促销规则和力度。选择适合的位置展示活动海报。

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banggood 首页活动

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shein首页活动

另外很多独立站在 Facebook、Ins 等社交媒体平台的营销活动,于上个月就已经开启,都可以参考。结合视频和直播的形式,效果更好。例如 shein 在 Facebook 上的“情人节穿搭”直播以及宣传视频的点击量累计已超 10w,还有其他电商独立站和海外品牌也可以参考。

3、在礼物品类的营销推广上多角度思考。

查看谷歌趋势和 Keyword planner,情人节前夕相关搜索量激增。在谷歌搜索中搜索情人节鲜花等礼物,搜索结果中基本没有自然搜索结果,相关广告在情人节期间几乎霸屏了 AdWords。

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在节日销售中,产品描述在吸引客户方面非常重要。情人节也不例外,在商品描述中添加“Valentine's Day”,有助于提升 listing 在情人节相关搜索结果中的排名。还可包含生日、婚礼、派对装饰品等关键词描述,利用这些经典搜索词推广促销有很大的机会。

一般来说,畅销的情人节礼物包括:珠宝、香水、鲜花、巧克力、毛绒玩具、美容用品、浪漫书籍和电影、内衣和贴身衣服、男性手表、个人护理用品、服饰、体育用品、科技小物件。即使不是送另一半的礼物,情人节这天大家也更愿意选购红色和有心性装饰或者包装比日常精美的商品。

这里有很多品类是有日期限制的,卖家需要留意其新鲜程度和自己所用物流的时间。在邮件营销时加注“及时送达”等提示可以打消买家疑虑,提高转化。

在广告投放时,应针对不同的消费者做不同的推广,例如送长辈的可能更倾向于实用的层面,描述中要突出性价比和实用性。而赠送恋人更倾向巧克力和鲜花等物品,卖家甚至可以在这类商品描述中添加一行文字“Your wife/husband will love this”, 对销量会带来很大的影响。

除上述商品外,西方还有很多人希望给宠物赠送礼物,WalletHub 数据显示,2017 年 20%的人打算为宠物购买情人节礼品,宠物的礼品包括玩具、宠物衣服、主题日常用具、零食等,如果所售情人节宠物产品装饰为红色、粉红色或者有心形点缀,即使情人节卖不完,这些产品在每年情人节都会很热销。

4、营销要坚持到底,抓住犹豫到最后下单的消费者。

调查数据显示,几乎有 46%的人会等到二月才购买情人节礼物。所以跨境电商有足够的时间来利用机会,抓住这些“最后一分钟”的购物者。

在临近情人节的用户召回时,标题上尝试一些新的主题,添加爱心标点符号也可以增加趣味和活力。如下图标题:

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常见的模式还有优惠券模式和送赠品模式,最后两小时的倒计时提示等都可以促进最后一刻的消费。

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