大数据是什么?如何出现和应用在人们的生活中?我们可以先来设想一个生活场景：当你早上醒来打开电视，遥控器已经自动更换到你以往关注的财经频道;当你准备开车去上班，导航仪已经按照目前的路况规划了你的上班路线，及时避开了拥堵路段;在你上班的时候，手机提醒你快到结婚纪念日了，同时用你的消费喜好数据为你推荐了几款礼物以作备选;当你结束一天的工作回到家中，电视已经根据你的内容喜好为你推荐好了频道和节目，这就是大数据应用。

近年来，广电行业也开始注重大数据的应用。在广电行业领域内，并不缺乏大数据，关键在于如何应用大数据。观众除了喜欢黄金时段看电视，还喜欢在哪些时段打开电视?他们收看电视都有哪些习惯?解决这一切问题的基础还是数据。

虽然对于多大体量的数据才能叫大数据并无定论，但可以肯定的是，行业内目前通用的收视率数据并非大数据。收视率数据是在传统抽样调查的基础上产生的，来源于有限的确知样本。这种既没有巨大体量，也缺乏多样性(也称多变性)和高速率(指数据输入输出的速度)特征的数据，与大数据的任何一个特点都不相符，但如何利用大数据开展收视率调查，继而形成完整、规范的流程，已成为业界关注的热点和未来的可能趋势。

传统的收视率数据完整地反映了用户收视行为的3W要素，即：谁在看(Who)、什么时间看(When)和看什么(What)。目前实行的收视率调查是建立在一套被行业内认可的、完整的技术和运维方案基础上的，在采集到观众收看电视节目的3W相关变量后，进行统计计算和报告而得到的最终结果，这也是收视率数据能够成为行业通用货币的基础。因此，在采用大数据生产收视率过程中，也必须建立一种科学的流程思维，并在这种思维指导下形成一套科学的大数据采集流程。

在当前电视生态系统范畴内，能与收视率产生联系形成大数据集的数据多种多样，包括电视机顶盒和基于移动终端视频消费的回路数据、社交媒体上视频分享和讨论的数据，以及与在线视频服务有关的ISp 服务器后台数据等各种与视频相关的数据，如何把这些大数据转化和生产成收视率数据，还需要增加一些必须的手段和环节。

世界银行对现代经济史的研究表明，信息的公开透明和自由流动是发展的重要条件之一。中国改革开放后对数据的开发和利用，已经成为重要的生产因素。但海量数据要产生新一波生产率增长和消费者盈余，必须在打通信息孤岛和保护公民个人隐私之间，找到平衡的边界。

由于顶层设计、相关法律法规、政策制度和技术标准的缺失等历史原因，政府部门间的数据共享久推难通。有些政府部门不敢开放，有些比如公安、国土等从部门利益、资源管控等角度考量，往往不愿开放，加上档案库里的纸质数据，无法开放，导致信息条块分割。

政务信息孤岛已经成为简政放权、放管结合、优化服务改革的“拦路虎”。存储在不同部门的信息，无法实现互联互通、互相分享、整合利用，难以为居民、企业和社会组织等提供完整、高效、便捷的公共服务，不利于提高政府效率和透明度，群众对此有不少意见：办事要在各个部门反复奔波，行政审批环节繁复。

企业之间往往也是“数据烟囱”。互联网技术、开发队伍、服务范围、开发平台和工具的不统一，加之管理过程和管理系统的规范标准缺失，各个系统难以兼容和集成;企业为追求利润和快速发展，进行分散开发或引进的应用系统，也不会考虑统一数据标准或信息共享问题。

依靠各软件原厂商研发数据接口才能实现数据互通，不仅需要投入大量的时间、精力与资金，还可能因为系统开发团队不在、源代码丢失等原因出现死局。

只要政府和企业主要精力仍依旧停留在数据架构、技术平台、数据采集等探索工作上，不打破数据烟囱、信息孤岛与碎片化应用，就无法理顺数据价值应用的发展路径，无法实现大数据产业化，也无法挖掘数据的真正价值。

与此同时，隐私问题也是各界关注的焦点。在pC端和移动端还未普及之前，个人信息如银行密码、身份证号、家庭地址等，泄露的规模和速度呈分散式小口径。而互联网与用户身份认定、金融信息、生活服务等数据紧密绑定，个人隐私信息泄露呈几何倍数增加。加上恶意程序、各类钓鱼和欺诈层出不穷，黑客攻击和大规模的个人信息泄露事件频发，个体隐私信息的泄露、窃取和贩卖也正在野蛮生长，甚至生成了惊人的黑色产业链。

用户隐私泄露，小部分是由于不良习惯无意识流出，多数还是系统管理漏洞导致。确保个人信息安全，营造干净、清洁的互联网环境，需要用户、软件开发商、平台运营方、相关监管部门共同参与，善意配合，积极推动。网络信息安全的立法须尽快跟上，加大对网络刑事犯罪打击的执法力度，切实保障网络用户的合法权益。

《国家网络空间安全战略》是我国第一次发布关于网络空间安全的战略性文件，对“个人信息保护”提出了明确要求：保护本国信息系统和信息资源免受侵入、干扰、攻击和破坏，保障公民在网络空间的合法权益。

各级政府“有形之手”要更好发挥作用。要引导和鼓励公众通过互联网参与公共事务，让人民群众有条件和机会监督政府，促使公权力运行更加公开透明。要加大对网络刑事犯罪打击的执法力度也是遏制个人隐私贩卖的必要措施。

大数据产业的潮流不可阻挡，我们要顺势而为打造“大数据+”。根据国外的成功经验，政府和企业层面大力推进数据觉醒，深化大数据分析与应用，对于国家发展、城市建设、企业生存、百姓生活，无疑具有极大的改变与推动。但这一切都必须以保护公民个人信息隐私为基础，如果忘了人这个根本，大数据的价值就打了折扣。