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企业做社区营销不得不专注的五大模式

发表日期:2019-07-07文章编辑:大连网建科技浏览次数: 标签:

企业利用社区这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务,对社区营销模式进行了粗浅的分析,得出事件营销、口碑营销、双线营销、意见领袖以及危机营销等五种社区营销模式。

以下几点就是重庆网站建设-老渔哥网络分享的企业做好社区营销的几种模式:

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一、社区营销之口碑营销

口碑营销是通过某些营销方式促使消费者同其他人讨论有关产品、服务和品牌的信息。常见的口碑营销形式有话题营销和病毒营销。

企业制造的话题要想达到预期的营销效果,要注意以下三个方面:

1-标题的吸引力,标题是否新颖是话题能否脱颖而出的关键;

2-内容与热点的相关性,企业可以借助热点新闻通过较高的点击率来提升话题的曝光度;

3-发挥情感因素的驱动作用,考虑感情因素,巧妙设计相关内容,引起社区中大部分成员的共鸣,从而推动话题在社区中的持续讨论。

二、社区营销之事件营销

事件营销的重点可以分为两类:第一类是推广事件本身;第二类是企业通过赞助事件来推广企业的产品。

企业在网络社区进行事件营销过程中老渔哥网络建议应该注意这几点问题:

1-首选在信息型、社交型社区进行推广,将事件的简要信息传递给公众,引起关注。

2-充分利用图片、视频、在线聊天等生动高效方式,立体展示事件各个方面的信息,帮助在线用户有种身临其境的感觉。

3-为了帮助企业掌握事件走向和营销目标的达成情况,可以利用网络测评来监测事件营销的效果。

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三、社区营销之意见领袖

意见领袖对某一活动或产品有更为长期和深入的介入,拥有更丰富的知识和经验,他善于提供某些信息,并且非常积极地过滤、解释和提供产品或品牌的相关信息给其他社区成员。

企业利用意见领袖的方式主要有:培养意见领袖、设立社区营销专员、发挥名人效应。

四、社区营销之双线营销

虽然网络社区营销优势明显,但仍无法完全取代线下营销。线上营销+线下媒体造势、线上营销+线下用户互动。

五、社区营销之危机营销

企业可以提供客户服务、发布产品信息及其他消息,同时还可以处理顾客投诉,获得其他顾客的反馈。在企业的危机管理中,网络社区体现出了重要作用:

第一,可以利用网络技术来监视网络社区中成员的最新动态,及时了解社区中关于企业的观点和言论,帮助企业做出正确决策。

第二,可以提高企业的反应速度。一旦企业意识到将要爆发危机,它可以提前采取应对措施,来减少危机带来的损失。

第三,对网络社区聚集的消费者的实时关注,可以了解产品动态,预防危机或巧借危机对产品进行再一次营销。

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